Garantijas.

1.Visām precēm, kas nopirktas mūsu veikalā ir 1999.gada 18.marta Patērētāju tiesību aizsardzības likumā noteiktā 2 gadu

(24 mēnešu) garantija, savukārt preces ražotājs var noteikt garantijas termiņu, kas var būt atšķirīgs no LR normatīvajos aktos noteiktā.

2.Preču garantija attiecās uz tiem preču bojājumiem, pie kuru rašanās vainojams ražotājs. Ja tiek konstatēts, ka preces bojājums radies:

·          lietotāja dēļ, nepareizas (neatbilstoši lietošanas instrukcijai) montāžas,ekspluatācijas un demontāžas rezultātā,

·          ja bojājums radies barojošā sprieguma neatbilstībai ražotāja standartiem,

·          precei, kurai nepieciešama regulāra servisa apkope, tā netiek veikta,

·          ja bojājumi radušies preces apkopšanas vai tīrīšanas rezultātā ar nepiemērotiem tīrīšanas līdzekļiem,

·          ja precei tiek veikts pašrocīgs remonts,

šādos gadījumos garantijas nosacījumi nav spēkā.

3. Garantija ir spēkā, ja tiek uzrādīts pirkuma apliecinošs dokuments, kā arī ražotāja , pārdevēja izsniegts garantijas dokuments (ja attiecīgai precei garantijas dokuments tiek izsniegts). Garantijas talons ir spēkā tikai tad, kad tajā pareizi un skaidri norādīts : modeļa nosaukums, pārdošanas datums, pārdevēja paraksts un zīmogs. Aizliegts izdarīt jebkādas izmaiņas, dzēst vai labot garantijas talonā norādītos datus.

Ražotāju  noteiktās garantijas :

IDO garantijas noteikumi

Visiem mūsu produktiem ir vismaz divu gadu garantija.

Somijā ražotajam sanitārajam porcelānam garantijas ilgums porcelāna daļām ir desmit gadi un garantijas ilgums iepriekš uzstādītajiem skalošanas mehānismiem ir pieci gadi.
Garantija sedz projektēšanas, materiāla un ražošanas kļūdu izraisītu produktu defektu, kas parādās divu gadu laikā pēc produkta piegādes, izlabošanu.
Noteikti saglabā pirkuma čeku.
Garantija nesedz bojājumus, ko izraisa produkta nepareiza vai nepilnīga uzstādīšana, apkope, lietošana, remonts v. tml. ar produktu nesaistīti iemesli, kas ir radušies pēc produkta piegādes. Garantija nesedz arī ūdens kvalitātes izraisītus bojājumus, normālu nolietojumu un amortizāciju. IDO neatbild par produkta piemērotību pircēja vēlamajām funkcijām.

10 gadu kvalitātes garantija PURMO

Mēs esam pilnīgi pārliecināti par saviem radiatoriem. Tieši tāpēc esam viens no retajiem nozares uzņēmumiem, kas sniedz 10 gadu kvalitātes garantiju pret materiālu vai izgatavošanas defektiem. Visticamāk, ka šī garantija jums tā arī nekad nebūs vajadzīga. Bet, protams, ka to ir patīkami apzināties.

Top of Form

Oras garantijas noteikumi

Garantijas noteikumi attiecas uz Oras jaucējkrāniem un to aksesuāriem, kas komplektēti ar oriģinālām Oras daļām. Oras jaucējkrānu un to komplektējošo daļu projektēšana, montāža un uzstādīšana ir jāveic saskaņā ar Oras instrukcijām un EU būvnormatīviem.

GARANTIJAS LAIKS

a)  Divi (2)gadi no pārdošanas, ko apstiprina ar maksājuma dokumentu, vai uzstādīšanas brīža
b)  Divi (2) gadi no izstrādājuma izgatavošanas atzīmes (tas ir– izgatavošanas gada atzīme + divi gadi)

Garantija attiecās tikai uz ražošanas procesa vai izejmateriālu defektiem.

VIENSVIRAS JAUCĒJKRĀNA KASETES „Ne piles” GARANTIJA

a)  Pieci (5) gadi no pārdošanas vai uzstādīšanas brīža, ko apstiprina ar maksājuma dokumentu
b)  Pieci (5) gadi no izgatavošanas datuma atzīmes uz kasetes

Garantija attiecās uz defektiem, kas izraisa ūdens pilēšanu vai teci, jaucējkrāna rokturim atrodoties pilnīgi noslēgta stāvoklī. Šādā situācijā Oras piegādā jaunu kaseti, atbildību par kasetes maiņu atstājot klienta ziņā.

PIEZĪME! „Ne piles” garantija neattiecās uz virtuves jaucējrkāna iztekas blīvslēgiem.

TIPVEIDA PIELAIDES

Tipveida pielaides attiecās uz Oras jaucējkrāniem ar oriģinālām Oras daļām. Citu komplektējošo daļu lietošanas gadījumā, Oras nenodrošina jaucējkrānu vai to komplektējošo daļu darbību atbilstoši tipveida pielaidēm.

GARANTIJAS IEROBEŽOJUMI

Garantija nav attiecināma uz defektiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas, tīrīšanas (ar abrazīviem materiāliem vai kodīgiem tīrīšanas reaģentiem) lietošanas, remonta vai apkopes nepieciešamību, kas radusies ūdens piesārņotības rezultātā (gruži, kaļķis, dzelzs utt.).

Garantija neattiecās uz elektroniskā jaucējkrāna bateriju.

PĀRĒJIE DEFEKTI

Pārējo defektu gadījumā jāpiemēro patērētāju aizsardzības likums.

DEFEKTA PIETEIKUMS

Garantija attiecās tikai uz tiem defektiem, par kuriem pircējs, saprātīga laika robežās (parasti 14 dienu laikā no defekta konstatēšanas) paziņo garantijas devējam vai preces pārdevējam. Pircējam ticami jāpierāda, kad prece tika nopirkta (piemēram, jāuzrāda pirkuma čeks) un jāvienojas ar Oras pārstāvi vai pārdevēju par defekta novēršanas veidu un termiņu, kā arī darbu veicēju. 

Svarīgi norādījumi par Oras jaucējkrānu apkopi

Pamatnoteikumi

Jaucējkrāni un ventiļi, tāpat kā cita santehnikas armatūra, sastāv no detaļām, kas pakļautas nepārtrauktai slodzei, kā rezultātā tās pastiprināti nolietojas un kļūst nelietojamas. Tādēļ nepieciešams veikt tehnisko apkopi, kas garantē nevainojamu izstrādājuma darbību un ievērojami paildzina tā mūžu. Apkopes intensitāte ir atkarīga no ūdens kvalitātes un lietošanas intensitātes. Oras rekomendē veikt tehnisko apkopi reizi vienā/divos gados. Veicot tehnisko apkopi jāizmanto atbilstoši darba instrumenti un oriģinālās rezerves daļas. Tas garantē teicamu darba izpildes kvalitāti un rezultātu.

Lai Oras izstrādājumi nevainojami kalpotu un būtu ātri apkopjami, jau pie ūdens padeves armatūras uzstādīšanas nepieciešams ievērot sekojošo:

–   pirms jaucējkrāna vai ventiļa uzstādīšanas jāveic ūdens cauruļvada skalošana,
–   pirms cauruļvada ir jāuzstāda dubļu filtri, kas novērš svešķermeņu iekļūšanu,
–   sevišķa uzmanība jāpievērš secīgai un akurātai uzstādīšanai, lai jaucējkrāniem un ventiļiem būtu atbilstoši priekšnoteikumi teicamai funkcionālai darbībai.

Mazgātnei, uz kuras ir uzstādīts Oras Electra jaucējkrāns, nedrīkst būt noteces aizvars.

Jaucējkrānu uzstādīšanas un apkopes laiks ievērojami samazinās, ja izmanto Oras stūra savienojumus un ekscentrus ar lodveida slēgventiļiem. Konkrēto darbu veikšanas laikā citiem jaucējkrāniem vai patērētājiem ūdens netiek atslēgts. Jaucējkrānus var uzstādīt tieši pirms celtniecības objekta nodošanas vai tehnisko apkopi veikt katram jaucējkrānam individuāli.

Uzmanību! Elektroniskajiem jaucējkrāniem, ar fiksēta tīkla (230V) elektroenerģijas barošanu, elektroinstalāciju drīkst veikt kvalificēts elektriķis. Elektronisko jaucējkrānu uzstādīšanu, regulēšanu un apkopi var veikt tikai sertificēts speciālists, kas apguvis Oras Electra Apmācības Programmu.

Oras elektroniskie jaucējkrāni atbilst EMC direktīvas 89/336/EEC prasībām.

Maksimālais ūdens plūsmas periods Oras Electra jaucējkrānos (aizsardzība pret vandalismu)

Ja sensors ir ilgstoši aizsegts (mazgātnes jaucējkrāniem -2 min., dušas paneļiem - 3 min. vai Bidetta duša nav nolikta sienas balstā - 2 min.) jaucējkrāns ūdens plūsmu noslēdz automātiski. Lai atgrieztu jaucējkrānu normālā darbībā, jānoņem jebkurš, sensora darbību traucējošs, šķērslis (piemēram, košļājamā gumija, līmlenta, u.t.). Dažos jaucējkrānos maksimālo plūsmas periodu var mainīt.

Jaucējkrānu un aksesuāru virsmas tīrīšana

Tīrot jaucējkrānu un aksesuāru virsmas, jāvadās no vispārējiem mājokļa tīrīšanas noteikumiem. Regulārai jaucējkrānu un aksesuāru virsmas tīrīšanai jāizmanto neitrālus vai nedaudz sārmainus (pH 6-9) šķidros mazgāšanas līdzekļus, piemēram, ziepju šķīdumi vai dažādi trauku mazgāšanas līdzekļi (izņemot trauku mazgājamās mašīnas detergentus).

Vienmēr jāseko līdzi mazgāšanas līdzekļa ražotāja direktīvām un atšķaidīšanas instrukcijām. Nelietot organiskos šķīdinātājus, kodinātājus un/vai abrazīvus līdzekļus vai ierīces.

Netīrīt jaucējkrānus ar augstspiediena ūdens strūklu. Oras Electra jaucējkrāna sensoram vienmēr ir jābūt tīram.

 Brīdinājums!

Fosforskābi un hloru saturoši tīrīšanas līdzekļi negatīvi ietekmē jaucējkrāna hromēto virsmu un dušas piederumu plastmasas detaļas.

Kā nelabvēlīgas vielas var minēt:

–   alumīnija hlorīds (sastopams pretsviedru līdzekļos un dezodorantos),
–   hidrohloriskās skābes un to atvasinājumi (sastopami atkaļíošanas un flīžu tīrīšanas līdzekļos),
–   dažādi skābi saturoši un sārmaini tīrīšanas līdzekļi, kas satur hloru,
–   sālsūdens,
–   hloru saturošs gaiss,
–   dažādi tīrīšanas līdzekļi, kas satur fosforskābes.

Uzmanību! Alkoholu saturošus tīrīšanas līdzekļus nedrīkst izmantot akrila virsmu tīrīšanai.

Uzmanību! Hromētu virsmu var bojāt arī ļoti vājas koncentrācijas šķīdumi, jo, ūdenim iztvaikojot, ķīmiskie reaģenti sabiezē un uz virsmas saglabājas daudz lielākā koncentrācijā.

Netīriet jaucējkrānu ar augstspiediena strūklas mazgāšanas iekārtām.

 Jaucējkrāna tīrīšana

–   Jaucējkrānu jātīra ar mīkstu sūkli, kas pirms tam ir iemērkts ar ūdeni atšķaidītā tīrīšanas līdzeklī.  Uzmanību! Nelietot aerosolu vai izsmidzinātāju!
–   Bagātīgi noskalot jaucējkrānu ar tīru, remdenu ūdeni.
–   Noslaucīt jaucējkrāna virsmu ar tīru, mīkstu lupatiņu.

Cēlmetāla pārklājums: aranja, pulēts misiņš, zelts, satīns un briljants.

Ja cēlmetāla pārklājums sāk sūbēt, apsūbējumu noņem ar sudrabam paredzētiem tīrīšanas līdzekļiem. Pēc tīrīšanas jaucējkrānu vienmēr noskalot ar ūdeni un rūpīgi noslaucīt virsmu sausu.

Krāsotie jaucējkrāni

Krāsotos jaucējkrānus pēc tīrīšanas var ievaskot ar automašīnas virsbūvei paredzēto autovasku, vadoties no ražotāja norādītajām instrukcijām. Vaskotās virsmas atgrūž ūdeni un netīrumus, kā rezultātā ļoti atvieglo jaucējkrānu tīrīšanu.

Ļoti netīras virsmas.

Ja jaucējkrāns ilgstoši nav tīrīts un ar normāliem tīrīšanas līdzekļiem netīrumus nevar noņemt, var izmantot sārmainus tīrīšanas līdzekļus. Tīrīšana ir jāveic ļoti uzmanīgi un sekojoši:

–   tīrīšanas līdzekli nedaudz uzliet uz ļoti mitra, mīksta sūkļa,
–   netīro virsmu noslaucīt ar sūkli,
–   noskalot jaucējkrānu ar tīru, remdenu ūdeni,
–   ar tīru, mīkstu lupatiņu noslaucīt jaucējkrāna virsmu sausu.

Pareiza Oras Bidetta lietošana

Pēc Bidetta rokas dušas lietošanas, kad ūdens plūsma tiek noslēgta, zem dušas izkliedētāja paliek nedaudz ūdens. Ja šis ūdens netiek nokratīts, tas iztek dušu pakarot. Lai to novērstu, pirms Bidetta dušas novietošanas sienas balstā, to nedaudz papurināt virs izlietnes vai tualetes poda. Ievērojot šo vienkāršo un vieglo darbību, Bidetta rokas dušas lietošana būs tīkama un neradīs raizes par liekām pilēm.

Sasalšanas risks

Jaucējkrānus un aksesuārus, kas ir uzstādīti vietās (piemēram, neapkurinātās vasarnīcās ) un, iestājoties salam, ūdens var sasalt, ir jāatbrīvo no ūdens vai jāuzglabā apsildāmās telpās. Lai novērstu sasalšanas risku var veikt sekojošus aizsardzības pasākumus:

viensviras jaucējkrāni:                      izņemt kaseti

automātiskie jaucējkrāni:                 izņemt kaseti un atbrīvot jaucējkrānu no ūdens

divrokturu jaucējkrāni:                      izņemt vadības ventiļus

Uzmanību! Piesardzības pasākumi ir jāveic arī tad, ja jaucējkrānu transportēšana notiek pazeminātas temperatūras apstākļos.

Brīdinājums!

Jaucējkrānus un to aksesuārus nedrīkst izmantot tvaiku saturošās telpās (max. temperatūra +65°C)

Brīdinājums!

Aizliegts pievienot jaucējkrāna iztekai (aeratora vietā) jebkuru ierīci ar slēgvārstu (piemēram, augstspiediena mazgājamās ierīces vai citu, līdzīgu aprīkojumu). Šādu ierīču lietošana rada hidrauliskos triecienus, kas sabojā jaucējkrāna regulēšanas un aizvēršanas mehānismu vai izteku.

Vienlaicīgi šāds pieslēgums var radīt krusta plūsmu.

Ar mēlīti darbināmas Bidetta rokas dušas gadījumā izmanto ežektora mezglu.

Uzmanību! Veļas mazgājamās mašīnas ventilis pēc lietošanas vienmēr ir jāpagriež „off” stāvoklī. Ja veļas mazgājamā mašīna nevar tikt savienota ar krānu, tad savienojuma caurule (G1/2) jānoslēdz ar korķi.

Gorenje garantija

Boileri : garantija 2 gadi , 7 gadi boilera korpusam.

Dvieļu žāvētāji 2 gadi.

IFO garantija

Ifö Sanitär AB ievēro visu to valstu likumdošanu, kurā ir mūsu pārstāvniecības.

Rezerves daļu garantija
Ifö Sanitär AB ir ļoti uzticama garantija attiecībā uz rezerves daļām. Dažiem izstrādājumiem mēs varam piešķirt garantiju līdz pat 20 gadiem.

Apkopes politika:
Ifö Sanitär AB uzņemas pilnīgu atbildību par saviem izstrādājumiem. Visās valstīs, kurās ir mūsu pārstāvniecība, atrodas apmācīts apkopes personāls.

Raguvos Baldai

Raguvos Baldai mēbelēm garantija  2 gadi.

Sotralenz

Kanalizācijas notekūdeņu attīrīšanas iekārtām garantija 10 gadi.

Vitra

Keramikai garantija  10 gadi,

Mebelēm un WC vākiem garantija  2 gadi,

Jaucejkrāniem garantija 5 gadi,

Aksesuāriem garantija  5 gadi.

Pentagono

Jaucējkrāniem garantija 5 gadi.

Que Calor

Vannām garantija  2 gadi.

VORPA

Stiprinājumiem garantija 2 gadi.

 KOLO

Keramikai un mēbelēm garantija 2 gadi.

Dvieļu žavetāju sildelementiem 2 gadi.

SONIA

Aksesuāriem garantija 5 gadi.

ATTEIKUMA TIESĪBAS.

Mēs dodam patērētājam tiesības atgriezt preci, kura bija iegādāta  e-veikalā www.santehnikasveikals.lv , 14 darba dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas dienas. Lai atteiktos no pasūtītās preces, patērētājam ir jāaizpilda preces atgriešanas veidlapa. Naudu par atgriezto preci pārskaitīsim ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc pircējā rakstiska atteikuma.

Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, Ja:

·         preču un pakalpojumu cena ir atkarīga no finansu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs nevar kontolēt;

·         preces tiek izgatavotas pēc patērētāja nordījumiem vai ir neatvietojamas lietas, vai preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas.

Preces atgriešana iespējama tikai tādā gadījumā, ja prece nav lietota un nav bojāta, kā arī atrodas oriģināliepakojumā.

Visas izmaksas, kuras saistītas ar preču atgriešanu, tiek segtas no Klienta puses. 

Noteikumi par distances līgumu. http://www.likumi.lv/doc.php?id=62580&from=off